Menu
Your Cart

退换货政策


我们以卓越的质量和价值为我们的名字和声誉感到自豪,如果您对购买的产品不满意,我们将根据公司政策协助您立即更换或退款。


客户必须在收到发送给他的错误商品或退回已购买商品之日起两天内通过电子邮件通知在线商店团队并说明换货或退货的原因。


仅考虑未开封和未说明的物品。


如果商品在购买时处于相同的原始状态并且包裹在 Herbal Foundation 的原始包装中,则可以退换货。


如果发送给客户的物品有错误或制造缺陷,则免费更换和退货,例如:

我收到了不同于我订购的产品的产品。

- 或产品与在线商店中显示的描述不符。

- 或者您收到了损坏或有缺陷的产品。


与打印在购买收据/发票(订单摘要)上的原始金额相同,无需运费或海关费用和税费。


在其他情况下,换货或退款(提及的除外),客户将承担运费。


自客户收到货件之日起两日内按上述条款退货,自您收到货件之日起七(7)天内更换,指定期限届满后不再考虑任何要求。




运费和运输费用不予退还:


退货原因如发错货或重复发货,本店承担运费


如果退货的原因是客户不喜欢该商品,并且产品仍处于发货时的原始状态,则在这种情况下,客户将承担运费




退款条款:


购买之日起14日内退货的商品,现金购买(到付即付),退还货值。信用卡购买的,自购买之日起60日后,将价值计入买家(顾客)卡中。购买日期。


如果商品错误地发送给客户,商店接受换货


要对特别优惠或购买多件商品要求退款,必须在兑换时退回优惠中包含的所有商品,并在适用的商店中正确填写退货表格。


请随货件一起发送您的包裹,包括退货或换货表格


您需要通过保险和可靠的运输方式退回购买的物品,以确保正确和经过认证的运送到这些条件中显示的草药地址




如果出于任何原因您对购买不满意,请联系我们的在线商店客户服务团队或发送 WhatsApp 消息至:

 

或通过电子邮件联系我们:

Track Order